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【お買い物ガイド】
【お支払いについて】
- 当ショップでのお支払いは「代金引換」と「クレジットカード払い」の2通りをご用意しております。
- ①代金引換
配達時に現金払い
お支払い総額＝商品代金+送料+代引き手数料 - ②クレジットカード
お支払い総額＝商品代金+送料
【送料に関して】
- 商品代金とは別に送料が掛かります。
- 肥料の高騰、燃料の高騰により、送料負担が大変厳しい状況となっております。
ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 - 送料は、お買い物の途中「カート内決済画面」でご確認頂けます。
- 栗の配送はクール便（冷蔵）で発送されます。
ほかは常温でのお届けになります。
【配送に関して】
- 配送はヤマト運輸にてお届けします。
- ①配送指定について
・シーズン中はご注文が多く収穫が追い付かない場合もございます。
収穫でき次第、順次発送させて頂きますので予めご了承ください。
・到着日時については、ご希望に沿うようにできるだけ対応いたしますが、発送が混んでいる場合は、対応できない場合もございます。ご了承ください。 - ②配送指定がない場合
・配達日の指定がない場合はご注文の直近の出荷日に発送となります。
〇到着予定日
発送の翌日→九州から関西まで
発送の翌々日→中部地方より以北＋沖縄
- ③その他
・天候等やむを得ない事情により配達が遅れたことが原因の返品はお受け致しかねます。ご了承ください。
【返品・不良品に関して】
- お客様都合による返品は原則お受けいたしかねます。
- 不良品・商品間違いは当社が負担致します。
- 詳しくは「特定商取引法に基づく表記」にてご確認ください。
【お問合せについて】
- 農園での作業中は、電話応対できない場合がございます。
ショップへのお問合せはお問合せフォームよりお願いします。 - 収穫繁忙期中に限らず、お問合せの確認にはお時間を頂いております。
お問合せから数日後のご返信となる場合がございますことを、あらかじめご了承ください。